Start für neuen nueva Evaluationszyklus

Ein neuer nueva Evaluationszyklus ist in der Steiermark in diesem Sommer gestartet. Die nueva Fragebögen, wichtigstes Werkzeug bei den nutzerorientierten Evaluationen, wurden einer eingehenden Überarbeitung unterzogen.

Kernstück des ersten Schritts dieses Evaluationszyklusses war die gemeinsame Diskussion mit Klientinnen und Klienten aus der gesamten Steiermark im Rahmen von Workshops. Ziel dieser Workshops war es, die Qualitätskriterien zum Thema Wohnen zu diskutieren. In insgesamt 9 Workshops wurde steiermarkweit hinterfragt, ob die Inhalte des nueva Fragebogens noch der Lebenswirklichkeit der Nutzerinnen und Nutzer entsprechen. Oder ob es inzwischen Veränderungen z.B. in der Wohnsituation gegeben hat, die auch eine Anpassung der Fragestellungen nach sich ziehen müssen. Insgesamt nahmen 69 Klientinnen und Klienten in Judenburg, Liezen, Graz, Kapfenberg, Pölfing-Brunn und Fürstenfeld an den Workshops teil.

In einem zweiten Schritt, den sogenannten Qualitätszirkeln, wurden die Fragebögen gemeinsam mit Klientinnen und Klienten sowie Trägervertreterinnen und Trägervertretern diskutiert. Ebenfalls dabei: Herr Mag. Siegfried Suppan, neuer Leiter des nueva Teams, in seiner Funktion als Behindertenanwalt in der Steiermark, sowie weitere Vertreterinnen und Vertreter des Landes Steiermark. Ziel dieser Qualitätszirkel, die an 5 Terminen in Graz stattfanden und im September abgeschlossen wurden, war es, einen Qualitäts-Standard als Soll-Wert für jede angebotene Leistungsart im Wohnbereich festzulegen. Diese konkreten Soll-Werte dienen als Vergleichswerte für die erzielten Ergebnisse, die Ist-Werte.

Nun steht der nächste Schritt an: die Befragungen der Klientinnen und Klienten. An der Planung dieses Schrittes wird derzeit mit Hochdruck gearbeitet.