Instrumente
Fragebogenset
nueva verfügt heute über ein umfangreiches Set an Fragebögen. Dabei handelt es sich um Fragebögen für die verbale Befragung und Fragebögen für die Beobachtungen. Primär sind die Fragebögen für die Erhebung der Ergebnisqualität von Leistungen aus Sicht der Nutzerinnen konzipiert. Im Feld der Beobachtung wird der Nutzerinnenfragebogen um Fragestellungen an das Betreuungspersonal ergänzt. Es handelt sich dabei um Fragen, die mittels Beobachtung nicht erfassbar sind, die aber inhaltlich von hoher Relevanz sind.
Nutzergesteuert
Die Items der nueva Fragebögen wurden und werden ausschließlich von den Nutzerinnen selbst definiert.
Leistungsarten
nueva Fragebögen gibt es für stationäre und mobil / ambulante Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen in folgenden Bereichen:
- Wohnen
- Arbeit und Beschäftigung
- Ausbildung und Qualifizierung
Je nach Leistungsart und Grad der Ausdifferenzierung innerhalb der Leistungsart stehen ein oder mehrere Fragebögen zur Verfügung.
Darüber hinaus stehen in Projekten entwickelte Spezialfragebögen für Menschen im höheren Alter und Personen mit psychischer Erkrankung zur Verfügung.
update
Die nueva Fragebögen werden in einem zweijährigen Zyklus überarbeitet.